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《創業一點靈》MixTaiwan之三 智慧機械－典範轉移下的 智慧運動時代

工商時報【經濟部中小企業處企業價值共創計畫-MixTaiwan 講師 親子動Fitmily家庭體適能事業創辦人暨執行長詹益鑑】

在製造業與服務業都遭遇瓶頸的此時，面對人工智慧與機器人的挑戰，台灣企業過往的優勢與機會，是否還存在？曾經成功轉型或升級的產業經驗，能否帶我們走過這一次谷底？

台灣過去半世紀的長期經濟成就，來自內在因素與外在機遇。從進口替代到科技製造，從加工出口到品牌代工，當年的製造業突飛猛進，優勢來自地緣關係與人口紅利、教育普及。但更大的機會來自典範轉移。

破壞既有經濟模式 創造生產、消費機會

人類史上的重大典範轉移，包括當年印刷術在歐洲造成的文藝復興與宗教革命、蒸氣機與資本主義推動的工業革命、上個世紀末個人電腦與網路普及的數位革命，都是重大技術發明再加上網路效應所推動的結果。典範轉移會破壞既有經濟模式、產業結構，但也創造大量的生產及消費機會。

例如台灣在個人電腦起飛的時代，成就了科技製造業與代工模式，創造大量的經濟價值與工商業機會，但也讓我們習慣了規模經濟與成本思維。此時，我們正遭遇行動網路與連網裝置造成的物聯網革命，不僅上網人口在十年之內從三億成長到三十億，上網裝置更是上網人口的數倍。來自行動網路、穿戴裝置與智慧環境的大數據，將徹底改變你我的生活方式與產業結構。

伴隨著聯網裝置與數據量的巨幅成長，以及運算及連網成本大幅下降，人工智慧（AI）領域快速起飛，五年前我們才剛進入「行動為先（Mobile First）」的時代，如今我們已經要疾呼「AI為先（AI First）」了。人工智慧與機器人對產業與經濟的衝擊，不僅止於製造業或交通運輸這些勞力行業，事實上越是依賴數據的行業，例如會計、精算、金融、醫療、保險等，都將遭遇巨大挑戰。過往這些「專家的直覺」來自大量時間投入與專業經驗累積，但可見的未來，連網人工智慧系統將取代許多專家。反過來說，當人類得以不再被重複性的勞力與腦力工作綑綁時，多數人將要從事哪些工作，或過著怎樣的生活呢？

機器取代人力 預防醫學成未來焦點

首先，距離AI全面取代人類的生產與思考能力，還有相當時間，但關鍵是我們把這件事情視為威脅還是改善。唯有理解並預測人類在未來的普遍生活型態與基本需求，才能重新設計社會制度與產業結構。但無論短時間內制度如何演進，機器會取代就業還是幫助人們把工作做的更好，個人與群體的生活水平、健康意識、教育方式的提升或翻轉，將是各先進國家與重大資源決策者必須投入的長期投資。

此外，人類面對另一個典範轉移是在產業週期快速縮短之際，平均壽命卻不斷延長。因此，預防醫學與個體化醫療將是接下來最重要的產業，而過往被視為休閒、娛樂或教育範疇的運動產業，將逐步與健康甚至醫療產業接軌。

這兩年問世的穿戴裝置與運動設備，都大量整合軟體與硬體功能，記錄運動軌跡與生理訊號。在台灣也已經有保險公司推出穿戴保險，獎勵運動里程或步數達到一定水平的保戶。

運動產業過往被視為製造業與休閒業，但在許多國家已被列為國家級重點行業。除了透過偵測裝置、連網平台與演算法來促進運動、提升健康，對於產品設計、生產製造、服務提供、競賽轉播，也都可以利用物聯網與人工智慧，全面性地提升產業實力與國民參與。典範轉移下，運動產業會是台灣的機會與還是挑戰，端看我們如何思考與決定。（本文作者為經濟部中小企業處企業價值共創計畫-MixTaiwan 講師 親子動Fitmily家庭體適能事業創辦人暨執行長詹益鑑）

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